Sklep należy do: KANCLERSKI Łukasz Kanclerski
ul. Stoczniowców 70/24
43-100 Tychy
NIP: 1231123281
REGON: 380372170
Kontakt: sklep@kanclerski.eu

§ 1 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru, bez podania przyczyny.
  2. W celu skorzystania z prawa do zwrotu, Kupujący powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie https://kanclerski.eu/zwroty-i-reklamacje i przesłać go drogą elektroniczną lub dołączyć do przesyłki zwrotnej.
  3. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, kompletny, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Zwrotowi nie podlegają otwarte kosmetyki, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu (np. uszkodzenie, przeterminowanie, błędna zawartość).

§ 2 Procedura zwrotu

  1. Zwroty są realizowane na koszt Sprzedawcy.
  2. Kupujący powinien odesłać produkt na adres Sprzedawcy:
    KANCLERSKI Łukasz Kanclerski
    ul. Stoczniowców 70/24
    43-100 Tychy
  3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 7 dni od daty otrzymania zwracanego produktu, na ten sam sposób płatności, jaki został użyty przy zakupie.
  4. Kupujący może zamiast zwrotu pieniędzy wybrać wymianę produktu na inny – w takim przypadku należy poinformować Sprzedawcę mailowo lub w formularzu zwrotu.

§ 3 Zwrot dla firm

  1. Prawo do zwrotu przysługuje również firmom dokonującym zakupu w Sklepie.
  2. Procedura zwrotu dla firm jest taka sama jak dla konsumentów.

§ 4 Reklamacje

  1. Jeśli zwrot jest spowodowany wadą produktu, Kupujący może zgłosić reklamację za pomocą formularza dostępnego na stronie https://kanclerski.eu/zwroty-i-reklamacje lub mailowo na adres sklep@kanclerski.eu.
  2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  3. W przypadku uznania reklamacji, Kupujący otrzyma zwrot pieniędzy lub wymianę produktu na nowy, zgodnie z wyborem.

§ 5 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki zwrotów. Zmiany nie wpłyną na prawa Kupujących, którzy dokonali zakupu przed ich wprowadzeniem.
  2. Niniejsza polityka zwrotów wchodzi w życie z dniem jej opublikowania na stronie Sklepu.