Strefa hurtownika 0,00 zł

Regulamin

Poniżej znajdziesz regulamin sklepu internetowego kanclerski.eu, który zawiera informacje o sposobie złożenia zamówienia, zawarcia umowy sprzedaży, formach dostawy i płatności, procedurze odstąpienia od umowy oraz postępowaniu reklamacyjnym.

Sklep należy do:
KANCLERSKI Łukasz Kanclerski
ul. Stoczniowców 70/24
43-100 Tychy
NIP: 1231123281
REGON: 380372170
Kontakt: sklep@kanclerski.eu

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  • Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  • Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży niezwiązaną z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://kanclerski.eu/regulamin,
  • Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://kanclerski.eu,
  • Sprzedawca – KANCLERSKI Łukasz Kanclerski, ul. Stoczniowców 70/24, 43-100 Tychy, NIP: 1231123281, REGON: 380372170.

§ 2 Postanowienia wstępne

Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową produktów kosmetycznych. Sklep świadczy również usługi drogą elektroniczną.

Do korzystania ze Sklepu nie są wymagane szczególne warunki techniczne, wystarczy dostęp do Internetu, standardowy system operacyjny, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym przez formularze dostępne w Sklepie.

Ceny produktów są cenami brutto.

§ 3 Składanie zamówień

  1. Złożenie zamówienia w Sklepie oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  2. Zamówienia mogą być składane przez stronę internetową Sklepu, poprzez dodanie produktów do koszyka i ich opłacenie.
  3. Kupujący ma możliwość wyboru formy dostawy i płatności.

§ 4 Płatności

Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówienie:

  • Płatność online 
  • Karty płatnicze:
    *Visa
    *Visa Electron
    *Mastercard
    *Mastercard Electronic
    *Maestro
  • Przelew bankowy,
  • Za pobraniem.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 5 Dokumenty sprzedaży

  • W przypadku sprzedaży na rzecz Konsumentów wystawiany jest paragon fiskalny.
  • W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorców wystawiana jest faktura VAT.
  • Od dnia 1 marca 2026 r. faktury VAT wystawiane są wyłącznie w formie elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  • Sprzedawca nie wystawia ani nie dołącza papierowych wersji faktur do przesyłek.
  • Złożenie zamówienia przez przedsiębiorcę oznacza akceptację otrzymywania faktur w formie elektronicznej.
  • Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do wystawienia faktury.

§ 6 Dostawa

Produkty zamówione w Sklepie dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.

Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej metody dostawy oraz lokalizacji.

  • INPOST PACZKOMAT (KLIENCI DETALICZNI) – 14 zł (od 1 do 3 dni roboczych)
  • KURIER DPD – 17,99 zł od (od 1 do 2 dni roboczych)
  • DARMOWA WYSYŁKA (KLIENCI DETALICZNI) – zamówienia od 100 zł (od 1 do 2 dni roboczych)
  • KURIER DPD POBRANIE (KLIENCI HURTOWI) – 24,99 zł (od 1 do 2 dni roboczych)
  • DARMOWA WYSYŁKA (KLIENCI HURTOWI) – zamówienia od 1000 zł (od 1 do 2 dni roboczych)
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

§ 7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówionego towaru.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji drogą mailową lub listowną.
  3. Zwrócony towar musi być kompletny, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.
  4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (zgodnie z art. 38 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta). W sklepie dotyczy to w szczególności kosmetyków zabezpieczonych hologramem ochronnym, którego zerwanie traktowane jest jako otwarcie opakowania.

§ 8 Reklamacje

  1. Konsument ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady towaru.
  2. Reklamacje można składać mailowo na adres sklep@kanclerski.eu lub poprzez formularz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu https://kanclerski.eu/zwroty-i-reklamacje
  3. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy w celu rozpatrzenia reklamacji.

§9 Warunki współpracy hurtowej (B2B)

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Kupujących niebędących Konsumentami (zakupy hurtowe).

2. Z uwagi na dbałość o spójny wizerunek marki, Sprzedawca zastrzega sobie wyłączność na sprzedaż produktów na platformach typu marketplace, w szczególności na portalu Allegro.

3. Kupujący dokonujący zakupów hurtowych ma pełne prawo do odsprzedaży towaru we własnym sklepie stacjonarnym, własnym sklepie internetowym oraz w swoich kanałach w mediach społecznościowych.

4. Złożenie zamówienia hurtowego w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją warunków współpracy.

§ 10 Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, która nie wpłynie na prawa nabyte przez Kupujących przed zmianą regulaminu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.